دعم نالَ
يمكن للمستخدمين التواصل معنا بخصوص المشاكل التقنية، طلبات الميزات، استفسارات الحساب، أو أي دعم عام.
Nala Support
Users can contact us regarding technical issues, feature requests, account inquiries, or general support.
تواصل عبر البريد
أفضل طريقة للتواصل هي البريد الإلكتروني. نرد عادة خلال 1 إلى 3 أيام عمل.
Email support
The best way to reach us is email. We typically respond within 1 to 3 business days.
ماذا تكتب في الرسالة؟
- نوع الجهاز وإصدار iOS
- إصدار التطبيق (إن كان متاحًا)
- وصف مختصر للمشكلة وخطوات تكرارها
- المدينة/المنطقة (إذا كانت المشكلة متعلقة بالأوقات أو القبلة)
What to include
- Your device model and iOS version
- App version (if available)
- A short description and steps to reproduce
- Your city/region (for prayer times or Qibla-related questions)
طلبات الميزات
نحب الاقتراحات الواضحة. أخبرنا بما تريد، ولماذا، وكيف تتخيل استخدامه في يومك.
Feature requests
We love clear, practical suggestions. Tell us what you want, why it matters, and how you'd use it day-to-day.